SHONAN KAMAKURA CRYSTAL HOTEL

愛犬同伴ご宿泊について

~愛犬ご同伴でご宿泊のお客様へ~

ご宿泊の際には、予防接種やご宿泊時のお願いを記載した
「愛犬同伴宿泊規約」にご署名をいただきますので、
予めご確認の上、ご予約をお願い申し上げます。

愛犬同伴宿泊規約ダウンロード

Q

Qワンちゃんの宿泊料はいくらですか?

1頭につき2,200円(税込)、2頭目以降は、1頭につき1,100円(税込)でございます。

Q

Q泊まれる犬種や大きさに指定はありますか?

宿泊可能犬種一覧をご確認ください。人や他の犬への噛み癖などがある攻撃的な性格な愛犬は、ご宿泊をご遠慮いただきます。※犬以外のペットは事前にご相談ください。

Q

Qドッグランはありますか?

屋外に人工芝のドッグランを設置しております。
日帰り利用は、1家族1,000円となります。(8:00~20:00の間でしたら、出入り自由です。)

Q

Qドッグランでの喫煙、飲食はできますか?

館内、敷地内は完全禁煙でございます。館内所定の場所にて喫煙をお願いいたします。
ドッグランへの食べ物(ワンちゃんトリーツを除く)のお持ち込みはできません。

Q

Q愛犬の食事はありますか?

手作りメニューをご用意しております。お持ち帰りはできませんのでご了承くださいませ

Q

Q愛犬用備品はなにがありますか?

愛犬用備品をお部屋にご用意しております。詳しくはアイテムリストをご参照ください。

Q

Q愛犬を預かってもらえますか?

申し訳ございません。お預かりは行っておりません。室内ペットを残して外出はしないでください。近隣のペットホテル、預かり施設をご案内いたします。

Q

Qチェックインとチェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。ドギーカフェの営業は、11:30から15:00(LO14:00)となります。

Q

Qチェックイン前・チェックアウト後でもドッグランは利用できますか。?

はい。ご利用いただけます。
ただし、チェックイン前にご利用する場合は、フロントにてチェックインのみ済ませていただく必要がございます。

Q

Qバリアフリー対応してますか?

館内は、バリアフリー設計になっております。

Q

Qアーリーチェックイン、レイトアウトは出来ますか?

お日にちによっては可能でございます。事前にお問い合わせください。(追加のご料金がかかります)
TEL:0466-28-2111

Q

Qキャンセル料はかかりますか?

ホームページから直接ご予約の場合、宿泊日前日の場合は宿泊料金の20%、当日の場合は宿泊料金の80%、当日ご連絡がない場合は、100%のキャンセル料となります。お食事つきのプランの場合は宿泊日5日前よりキャンセル料がかかってまいります。

Q

Qキャンセル待ちをしたいのですが?

申し訳ございません。当ホテルでは、キャンセル待ちの受付は承っておりません。ご連絡いただければ、その都度の空室状況をご案内させていただきます。

Q

Q宿泊料金の支払いにクレジットカードは使えますか?

クレジットカードでのご精算が可能でございます。ご利用いただけるカードは下記の通りです。
JCB・VISA・AMEX・UC・NICOS・MASTER・DINARS

Q

Q駐車場はありますか?

ホテル裏手に立体駐車場をご用意しております。(1,100円) 満車の場合やサイズが入らない場合は、近隣の有料駐車場にお停めいただくようお願いいたします。(要予約)

Q

Q客室の設備・アメニティグッズは、どのようなものがありますか?

以下グッズをご用意しております。
※全室共通 エアコン、冷蔵庫、ドライヤー、テレビ、洗浄機能付トイレ、インターネット無線LAN、、湯沸しポット、グラス、コーヒーカップ、緑茶、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハンドソープ、ブラシ、ハミガキセット、カミソリ、シャワーキャップ、綿棒、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、パジャマ、使い捨てスリッパ

お食事について

Q

Q食事場所はどこですか?

2階レストラン、または2階ラウンジでございます。愛犬同伴可能なご夕食、ご朝食の提供会場でございます。お部屋食の対応はいたしかねます。

Q

Q連泊の場合の食事はどうなりますか?

内容を変えて、ご提供させていただきます。

Q

Qホテル内にレストランはありますか?

2階レストランにて、11:30~15:00はDoggy Café、18:00~21:00はディナーを営業しており、宿泊以外の方もご利用可能でございます。
完全予約制ですので、事前のご予約をお願いいたします。また、愛犬同伴可能な近隣レストランのご案内もしておりますので、お気軽にフロント係にお申し付けください。

Q

Q食物アレルギーがあるのですが、宿泊可能ですか?

食物アレルギーをお持ちのお客様には、ご予約の際のお伺いをして対応しております。事前に、ご連絡いただきますようお願いいたします。
TEL:0466-28-2111

Q

Q苦手な食べ物(上記のアレルギー関連を除く)があるのですが、対応して頂けますか?

申し訳ございませんが、対応致しかねます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご予約について

Q

Qどのような部屋タイプがありますか?

ドッグラバーズスイート・ドックラバーズスーペリア・ベーシックツイン・ベーシックダブルの4タイプをご用意しております。お部屋の詳しい情報は、施設紹介ページでご確認ください。

Q

Q連泊の予約はできますか?(2~3泊の予定)

インターネットではこちらからご予約を承っております。または、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
TEL:0466-28-2111

Q

Q3名4名での宿泊はできますか?

3名様ですとドッグラバーズスーペリアのお部屋にエキストラベッドをいれてのご案内になります。室数に限りがございますので、直接ご相談ください。また4名様の場合は2部屋ご予約いただいております。(未就学児の方の場合は添い寝も可能でございます。)

〒251-0055
神奈川県藤沢市南藤沢14-1
藤沢駅より徒歩5分
TEL:0466-28-2111
チェックイン:15:00
チェックアウト:11:00
駐車場:駐車場21台完備

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