SHONAN KAMAKURA CRYSTAL HOTEL
愛犬同伴ご宿泊について
Q
Qワンちゃんの宿泊料はいくらですか？
1頭目は、1泊2,200円（税込）、2頭目以降は、1頭につき1泊1,100円（税込）でございます。
Q
Q泊まれる犬種や大きさに指定はありますか？
宿泊可能犬種一覧をご確認ください。人や他のワンちゃんへの噛み癖などがある攻撃的な性格のワンちゃんは、ご宿泊をご遠慮いただきます。※ワンちゃん以外のペットは事前にご相談ください。
Q
Qドッグランはありますか？
屋外にワンちゃんの足にも優しく毛足が長い人工芝のドッグランを設置しております。
日帰り利用は、1家族1,000円（税込）となります。（8:00～20:00の間でしたら、出入り自由です。）
Q
Qドッグランでの喫煙、飲食はできますか？
館内含め、敷地内は完全禁煙でございます。喫煙は1階ロビー横に喫煙所がございます。
ドッグランへの食べ物（ワンちゃんトリーツを除く）のお持ち込みはできません。
Q
Qワンちゃんの食事はありますか？
手作りメニューをご用意しております。詳しくはメニューをご覧ください。お持ち帰りはできませんのであらかじめご了承くださいませ。
Q
Qワンちゃん用備品はありますか？
お部屋にご用意しております。詳しくはアイテムリストをご参照ください。
Q
Qワンちゃんを預かってもらえますか？
申し訳ございません。ワンちゃんのお預かりは行っておりません。室内にワンちゃんを残して外出はしないでください。近隣のペットホテルや預かり施設をご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
愛犬同伴お食事について
Q
Qホテル内にレストランはありますか？
2階レストランにて、11:30～15:00はDoggy Café、18:00～21:00はディナーを営業しており、宿泊以外の方もご利用可能でございます。
完全予約制ですので、Doggy Caféは2日前まで、ディナーは5日前までに、事前のご予約をお願いいたします。また、ワンちゃん同伴可能な近隣レストランのご案内もしておりますので、お気軽にフロント係にお申し付けください。
Q
Q食事場所はどこですか？
2階レストラン、または2階ラウンジでございます。ワンちゃん同伴可能なご夕食とご朝食の提供会場でございます。お部屋食の対応はいたしかねます。
Q
Q連泊の場合の食事はどうなりますか？
内容を変えて、ご提供させていただきます。
Q
Q食物アレルギーがあるのですが、レストラン利用は可能ですか？
食物アレルギーをお持ちのお客様には、ご予約の際のお伺いをして対応しております。事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
TEL：0466-28-2111
愛犬同伴ご予約について
Q
Qどのような部屋タイプがありますか？
ドッグラバーズスイート・ドックラバーズスーペリア・ベーシックツイン・ベーシックダブルの4タイプをご用意しております。お部屋の詳しい情報は、施設紹介ページでご確認ください。
3名様ですとドッグラバーズスーペリアのお部屋にエキストラベッドをいれてのご案内になります。室数に限りがございますので、直接ご相談ください。また4名様の場合は2部屋ご予約いただいております。(未就学児の場合は添い寝も可能でございます。)
Q
Q連泊の予約はできますか？（2～3泊の予定）
インターネットではこちらからご予約を承っております。または、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
TEL：0466-28-2111
Q
Q3名や4名での宿泊はできますか？
3名様ですとドッグラバーズスーペリアのお部屋にエキストラベッドをいれてのご案内になります。室数に限りがございますので、直接ご相談ください。また4名様の場合は2部屋ご予約いただいております。(未就学児の場合は添い寝も可能でございます。)
Q
Qチェックインとチェックアウトは何時ですか？
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。ドギーカフェの営業は、11:30から15:00(LO14:00)となります。
Q
Qチェックイン前・チェックアウト後でもドッグランは利用できますか。？
はい。ご利用いただけます。
ただし、チェックイン前にご利用する場合は、フロントにてチェックインのみ済ませていただく必要がございます。
Q
Qバリアフリー対応してますか？
館内は、バリアフリー設計になっております。
Q
Qアーリーチェックイン、レイトアウトは出来ますか？
お日にちによっては可能でございます。事前にお問い合わせください。(追加のご料金がかかります)
TEL：0466-28-2111
Q
Q宿泊料金の支払いにクレジットカードは使えますか？
クレジットカードでのご精算が可能でございます。ご利用いただけるカードは下記の通りです。
ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＮＩＣＯＳ・MASTER・DINARS
Q
Q駐車場はありますか？
ホテル裏手に立体駐車場（車高155㎝まで）をご用意しております。1台1泊1,100円（税込） 満車の場合やサイズが入らない場合は、近隣の有料駐車場にお停めいただくようお願いいたします。（要予約）
有料駐車場にお停めいただいた場合は、駐車料金の差額はホテルが負担いたします。
Q
Q客室の設備・アメニティグッズは、どのようなものがありますか？
以下グッズをご用意しております。
※全室共通 エアコン、冷蔵庫、ドライヤー、テレビ、洗浄機能付トイレ、インターネット無線LAN、、湯沸しポット、グラス、コーヒーカップ、緑茶、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハンドソープ、ブラシ、ハミガキセット、カミソリ、シャワーキャップ、綿棒、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、パジャマ、使い捨てスリッパ
～愛犬ご同伴でご宿泊のお客様へ～
ご宿泊の際には、予防接種やご宿泊時のお願いを記載した
「愛犬同伴宿泊規約」にご署名をいただきますので、
予めご確認の上、ご予約をお願い申し上げます。